Selow !

Selamat malem eperibedih..!

Udah pada ngopi belom nih? Telat kali ye nyapa kayak gitu, maklom baru sempat mengudara. But sebagai makhluk yang respect sama kalian, no what what dong anggap aje lagi ngingetin.. *Yuk - NGOPI SADAYANA! 😎

Pulang dari Cibubur si kawan ngajak ngopi dulu. Kita ngopi sembari diiringi musik ber-genre reggae di kedai kopi itu dengan speaker kualitas suara yang mumpuni. Saya sungguh menikmati alunan musik itu hingga sedikit tersentuh berohh dengan liriknya. *kok bisa seorang Rico sampai tersentuh.. haha. Mau tau apa lagunya? Sebelumnya luangkan sedikit waktumu..

Sudah jauh saya melangkah, terus melangkah menapaki lika-liku kehidupan. Jatuh bangun sudah hal yang biasa, hingga menimbulkan berbagai bekas goresan. Luka itu sembuh, namun sangat disayangkan jika terluka lagi dengan kisah yang sama. Mata hati ini selalu melirik ke setiap sudut mencari sesuatu. Lalu! Sosok seperti apa yang saya cari?

Saya rehat sejenak dan merenungi, banyak problematika yang timbul di benak ini membuat saya teringat kembali. Siapa sebetulnya yang saya tunggu? berbagai persepsi dan argumen di pikiran ini mendefinisikan kata demi kata, kalimat demi kalimat yang terlontar entah darimana sumbernya. Pikiran kalut yang membebani otak ini membuat saya meneruskan perjalanan yang sudah terlanjur jauh.

Untaian kata-kata ini ingin saya rajut sampai di akhir tulisan. Namun saya khawatir pembaca tidak bisa menterjemahkan pesan yang tersirat yang hendak saya sampaikan memalui tulisan ini. Disamping itu saya bukanlah seorang pujangga, rasanya sulit untuk mendeskripsikannya dalam bentuk kata-kata mutiara. Karenanya saya akan coba merefleksikan melalui profesi melayani (service).

Okey! Dalam dunia pelayanan, tentunya setiap tempat pasti memiliki "main service" masing2. Misalnya : jika kita ke Bank disana kita akan dilayani dengan sambutan hangat. “Selamat pagi Pak/Ibu ada yang bisa kami bantu? Beda dengan rumah sakit, ketemu Dokter “Selamat pagi Pak/Ibu apa keluhan anda? Lain lagi kalau ke Mall atau departemen store “Selamat pagi kak.. silahkan!!” bahkan di pusat grosir “Selamat datang di “Butik bla bla..” boleh bunda jilbabnya, silahkan! Kira-kira seperti itu.

Terkait dengan dunia pelayanan, ternyata gak selamanya loh yang dianggap ramah oleh pelayan bisa ditanggapin ramah juga oleh si konsumen. Kok bisa? Nah itu lah yang mau saya obrolkan.

Memang ramah itu penting.. but jika terlalu ramah, malah jadi eneg. Saya pernah nemuin pelayan seperti itu di sebuah Swalayan. Ketika saya datang, si pelayan langsung memberikan sambutan hangat "Selamat malam kak!" dengan senyum lebar hingga melebihi lebar mukanya...” Saya balas dengan senyum yang tidak kalah lebar. Lalu saya diikutin terus, kemana saya pergi saya selalu digiring dari belakang. Kayak lagi di angon..!

Selama saya masih memilah dan mencari celana/baju yang ukuran dan warna yang pas. Si pelayan ngemeng mulu sampai mulutnya bau. "Ini juga bagus loh kak.. bla bla", "gak mau coba yang ini kak.. bla bla" dengan senyum yang masih berbinar-binar.

Saya coba cocokan ke badan saya.. "wuahh cocok tuh kak!" ucap si Mbak dengan lantang, sambil mengangkat kedua jempolnya. Lalu hening.. krik.. krikk! Terus saya coba lagi yang lain.. "Itu juga cocok banget kak!" Kemudian hening sepersekian detik.. *ngik

Tampaknya apa pun yang saya lihat dan paskan di badan saya selalu disamber dengan respons yang sama "Cocok tuh kak, iya bagus kak!" dengan nada bicara yang sama. Mungkin kalau saya, ambil bra dan daster juga pasti dia bilang "Cocok tuh kak!". Untung saya gak bilang "Mbak mau gak saya kawinin?" mungkin dia akan jawab "Cocok banget tuh kak!" :D

Setelah menemukan yang sreg, saya masuk ke ruang ganti/ fitting room di dalam toko baju atau Swalayan tersebut. Anehnya tuh pelayan ngemeng mulu dari luar ruang ganti yang hanya ditutupin dengan hording "gimana kak bagus kan? Masih ada size yang lain kok. Udah pas belom?"

Mendengar pertanyaan itu, saya keingat sebuah film yang mana ketika si pelaku pembunuhan dikenakan hukuman mati. Saat mau dieksekusi, pelaku dimasukan ke dalam ruangan yang ditutupi dengan hording. Hakim bertanya "bagaimana posisi anda, apakah sudah nyaman?" Ketika si pelaku bilang "sudah!" langsung disniper (tembak mati) dari luar.

Mengingat kisah itu, setengah berharap tidak ditembak mati. Saya jawab dari dalem kamar pas Iya mbak ini udah pas kok!". Celana/bajunya saya suka, tapi kalau berhadapan sama pelayan kyak gitu males juga yakan?

Beda lagi nih sama pelayanan disuatu departemen store yang pernah saya kunjungi. Ketika saya masuk si pelayan saya lihat asyik bercanda ria ama mantemannya. Padahal customer tampan sudah merapat, gak disambut nih? :)

Karena si pelayan asyik bercanda ria, saya cuek aje biarin deh yang penting pada heppi. Saya pun masuk saja, dan setelah saya muter-muter mencari apa yang saya cari belum juga ketemu. Saya pun bertanya sama si pelayan. Mbak..! mbak..! *gak dengar. Mbak.. Hellow! Sambil melambaikan tangan. Tetiba hening.. candaan mereka berhenti. Mbak, maaf mengganggu! kalo yang ini *nama barang* ada gak yah disini?

"Cari saja disana!" kata seorang pelayan sambil menunjuk ke pojokan. *mereka kembali bercanda ria.. What the fuck? Dari tadi saya dianggurin, dicuekin, bebas wara-wiri di dalam store tapi malah dapat jawaban sebegitu kamfretnya.

Adegan berikutnya sudah bisa ditebak bukan? Pas dia bilang seperti itu, tanpa penghormatan saya tinggalkan itu store dan saya berjanji dalam hati tak akan beli apa2 kesitu lagi seumur hidup saya. *Akutuhgakmaudigituin.. :D

Next.. masih seputar pelayanan, urusan makan tak hanya sebatas menyantap yakan. Tetapi juga cara menyuguhkan.

Sebagai contoh soto ayam Pak Nur yang saya suka makan saat saya tinggal di Pondok Ungu. Sampai saat ini saya masih ingat, saking enaknya hampir setiap pagi saya langsung ke tempat Pak Nur jualan soto di pinggiran kali terus minta dibungkusin. Rasanya sedap, gurih lengkap dengan bumbu pedasnya. Hmmm.. yummy! Sampai teman saya mencurigai saya, karena obsesi saya terhadap soto ayam tersebut.

Suatu saat, teman saya ini nanya. Lo tau gak gimana Pak Nur bikin sotonya? Ya samalah seperti bikin soto lainnya, kata saya.

Bukan, itu Pak Nur campur sotonya pake tangan yang tidak dicuci. Gue pernah lihat dia garuk-garuk keteknya terus langsung ngambil bihun dicampur-campur gitu.

Ah lo.. jangan bikin berita yang gak ada kebenarannya, itu sama saja menutup rejki orang lain, kata saya.

Yaudeh kalo gitu, besok pagi kita makan bareng disana ye, kata teman. Okeyy..!

Besok paginya, pas kita berdua kesitu kebetulan warung soto Pak Nur sepi. Terus kita berdua duduk di kursi. Menunggu Pak Nur sepertinya lagi cuci piring di balik tenda yang dijadikan sebagai dapur. Eh tetiba, ada suara kucuran air yang agak tersendat-tersendat ke arah kali dari balik tenda. Teman saya berbisik, "Tuh lihat dia lagi kencing".

Menyaksikan hal itu, kita berdua niat mau kabur. Ketika saya sama teman udah berdiri.. Pak Nur bilang, "Seperti biasa ya mas?" Kan gak enak ya kalau gak jadi beli, yaudah sekalian saja saya lihat kebenarannya. Astaga! bener pemirsa, keluar dari tenda Pak Nur gak cuci tangan. Langsung pegang bihun dan dicampur irisan daging ayam.. Uekkkkkkkk! Tentu saja setelah itu saya gak mau makan disitu lagi.

Besoknya teman saya pun ngajak makan di suatu tempat di PangJay. Cara membuatnya bikin kaget. Saya lihat sendiri Tante Sri yang membahenol itu bikin adonan. Tante Sri duduk ngangkang di lantai warung, sesekali dia ngelap mukanya yang penuh keringet lalu meremas2 adonan yang dia sajikan di atas sebuah tampi.

Lalu saya tanya teman, “Bang, itu bikinnya ekstrime banget yak? Langsung meremas2 makanan pakai tangan gitu, emang gak kotor?

Jawaban teman saya enteng banget, “Justru itu enaknya Co, kena-kena tangan” sambil asyik liatin Tante Sri yang masih ngangkang. Saya tersenyum, mungkin itu rahasianya. Hihi

Baik, mari kita petik sedikit intisari dari cerita bulsit saya ini. *Oalah intisari? Boro-boro ada yang mau dipetik.. Bodo ahk :D

Kalau dipikir-pikir, seperti orang yang sedang kasmaran berflower-flower, ingat kasus pelayan di Swalayan tadi. Kadang terlalu baik, terlalu disosor pun bisa membuat pasangan gak nyaman. Terkadang terlalu cuek pun seperti kasus pelayan yang bercanda ria tadi bisa bikin pasangan emosi.

Begitu juga soal soto ayam Pak Nur dan jualan Tante Sri. Bukan hanya melihat gesturnya yang menarik saat disajikan. Ada baiknya menitikberatkan bibit, bebet, bobot.. bukan sekadar statusisasi. Paras memang penting, tapi cantik itu relatif bukan?

Dibanding wanita yang saban hari narsis di sosmed, terus cari perhatian dengan segala skenario. Misalnya : mengeluh "Tuhan, aku lelah!" , per tiga hari statusnya sakit, mengunggah fotonya yang lusuh minta diperhatiin sama Om-Om, galau akut, bahkan gak segan2 datang bulan saja dipublish.

Suka berkhayal yang hiperbolis alias “halu”, terlalu haus perhatian dan romantisme, dan tak jarang berharap akan mengalami kejadian-kejadian persis yang ada di dalam film-film drama romantis Hollywood di dalam kehidupan nyata.

Suka ngambek, galau antara pilih makan bengbeng langsung apa bengbeng dingin. Pokoknya GALAU.. *bad reputation.

Masa hanya gegara bengbeng (karena hal yang sepele) harus kejar2an? ribet bener dah ahk. Mau yang bengbeng dingin? Tenangkanlah dulu dirimu, nanti kita beli lagi sayang, gak usah lari2an. Udah kyak kucing mau kawin aje harus kejar2an dulu. Kalau jodoh dia akan kembali sebagaimana dia ditakdirkan. Bukan begitu Ferguso??

Lantas! Pelayanan yang seperti apa seharusnya bisa dijadikan "gacoan"?

Kalau boleh memilih mungkin lebih baik seperti pelayan POM Bensin saja lah, gak perlu tampilan mehong, lenjeh, ribet, menor. Meskipun terlihat sederhana tapi simple, madiri dan selalu optimis yang selalu mengatakan "Kita mulai dari nol ya!" :)

Saya akan tersenyum sambil menjawab, Ok bebz, let's start from zero! Apa kamu serius mencintaiku?"

"Jangan kau tanyakan bang, cintaku padamu semurni Pertamax ini" balas wanita itu menggombal tak kreatif.. *Jdaaaaaar! :D

Saat ini saya menyeruput kopi hitam yang diiringi soundtrack yang pas banget dah “Selow”. Di akhir tulisan saya ucapkan terima kasih bung Wahyu Ramdani sang penyanyi lagu ini, anda memang menginspirasi.

:D

Karna ku selow, sungguh selow, sangat selow, tetap selow.. santai.. santai.. jadinye keseloann!! Haha

Sampai disini dulu ye cuap2 kita hari ini.. sampai ketemu lagi di segmen selanjutnya!

Nite & GBU more.. Bye!! :)